„This is not a boarding pass” kod Wizz Aira: šta sad?

Ukratko za putnike:

• Šta piše: posle onlajn čekiranja kod Wizz Aira na karti stoji „THIS IS NOT A BOARDING PASS” (ovo nije karta za ukrcavanje).
• Zašto: putnici sa putnim ispravama zemalja van EU, uključujući pasoš Srbije, moraju da pokažu dokumenta na šalteru za čekiranje.
• Šta da uradite: na aerodromu idite na šalter Wizz Aira, pokažite pasoš i dobijte pečat na kartu. Tek tada ona važi za ukrcavanje.
• Na šta da pazite: dođite ranije i ponesite isti dokument koji ste uneli pri čekiranju.

Uporedite cene letova →

„Da li ste vi Wizz Air? Ne možemo da se ukrcamo, karta ne važi!” Ovakve pozive naš kontakt centar dobija stalno. Putnik je uradio onlajn čekiranje, odštampao kartu ili je sačuvao u telefonu, a onda primetio krupna slova: THIS IS NOT A BOARDING PASS.

Dobra vest: niste ništa pogrešili i let niste izgubili. Ova poruka samo znači da vas na aerodromu čeka još jedan kratak korak. U videu ispod objašnjavamo ga za pola minuta, a u tekstu imate sve detalje.

Video: Play Travel Kontakt Centar na YouTube-u

Šta znači „This is not a boarding pass”?

Wizz Air u uputstvu za čekiranje navodi da putnici koji imaju putne isprave zemalja van Evropske unije treba da odu na šalter za čekiranje, gde im se proveravaju dokumenta i overava (pečatira) karta za ukrcavanje.

Dok to ne uradite, karta koju ste dobili posle onlajn čekiranja nije važeća za ukrcavanje. Zato na njoj stoji upozorenje. To se odnosi i na putnike sa pasošem Srbije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore ili Severne Makedonije.

Kompanija tako proverava da li imate odgovarajuće dokumente za zemlju u koju letite, na primer da li pasoš važi dovoljno dugo i da li vam treba viza ili dozvola boravka.

Šta tačno treba da uradite: korak po korak

1. Čekirajte se onlajn kao i obično. Na sajtu ili u aplikaciji Wizz Air čekiranje je otvoreno od 30 dana do 3 sata pre polaska ako ste kupili sedište, a ako niste, od 24 sata pre polaska.
2. Sačuvajte kartu u telefonu ili je odštampajte, iako na njoj piše „This is not a boarding pass”.
3. Na aerodrom dođite ranije i pre bezbednosne kontrole potražite šalter Wizz Aira za čekiranje ili predaju prtljaga.
4. Pokažite pasoš i kartu. Službenik proverava dokumenta i na kartu stavlja pečat ili oznaku da je provera obavljena.
5. Tek onda idite na kontrolu i izlaz. Na izlazu za ukrcavanje pokazujete overenu kartu i isti dokument.

⚠️ Ne idite pravo na bezbednosnu kontrolu. Ako na izlazu shvatite da karta nije overena, vraćanje na šalter može da vas košta leta.

Česte greške koje prave problem

• Drugi dokument na aerodromu: Wizz Air traži da na aerodromu pokažete isti putni dokument koji ste uneli pri onlajn čekiranju. Ako ste se čekirali sa ličnom kartom, ne možete putovati sa pasošem, i obrnuto.
• Kasan dolazak: šalteri se zatvaraju pre polaska, a po opštim uslovima prevoza Wizz Aira to je najkasnije 40 minuta pre leta. U gužvi red za proveru dokumenata može da potraje.
• Mešanje sa plaćenim čekiranjem: ako se uopšte ne čekirate onlajn, čekiranje na aerodromu se kod Wizz Aira plaća. Provera dokumenata posle onlajn čekiranja je nešto drugo: već ste čekirani, a na šalteru vam samo overavaju kartu.

Savet Play Travel agenata: za letove sa niskotarifnim kompanijama ponesite pasoš koji važi bar nekoliko meseci posle povratka i proverite ulazne uslove zemlje u koju putujete. Ako niste sigurni šta piše na vašoj karti ili kada treba da budete na aerodromu, pozovite naš kontakt centar ili nam pišite na info@playtravel.rs. Tu smo i u Požeškoj 63 u Beogradu.

Za još korisnih saveta o avio kartama i aerodromima pratite naš YouTube kanal Play Travel Kontakt Centar, a o drugim novostima iz avio sveta pišemo i u tekstu Air Serbia 2027: Majami, Helsinki i još 4 nove linije.

Česta pitanja putnika

Zašto mi na Wizz Air karti piše „This is not a boarding pass”?

Zato što imate putnu ispravu zemlje van EU, pa Wizz Air mora da proveri dokumenta pre ukrcavanja. Karta postaje važeća kada je na šalteru za čekiranje overe.

Da li moram ponovo da platim čekiranje na aerodromu?

Ne treba da kupujete čekiranje na aerodromu ako ste se već čekirali onlajn. Na šalteru vam samo proveravaju dokumenta i overavaju postojeću kartu.

Koliko ranije treba da dođem na aerodrom?

Dođite dovoljno rano da stignete da stanete u red na šalteru, pa tek onda na bezbednosnu kontrolu. Po opštim uslovima prevoza Wizz Aira šalter se zatvara najkasnije 40 minuta pre polaska.

Mogu li da putujem sa ličnom kartom ako sam se čekirao sa pasošem?

Ne, na aerodromu morate da pokažete isti dokument koji ste uneli pri čekiranju. Ako ste se čekirali sa pasošem, putujete sa pasošem.

Play Travel – utisci putnika na Google-u

Avio karte i putovanja · Požeška 63, Banovo Brdo, Beograd

Pročitajte sve recenzije → playtravel.rs →

Napomena: neki linkovi u ovom tekstu su partnerski. Ako preko njih kupite kartu ili smeštaj, mi možemo dobiti malu proviziju, bez dodatnog troška za vas.