10 čudnih razloga za kašnjenje i odlaganje letova
Ukratko za putnike:
- O čemu je reč: deset stvarnih i polulegendarnih priča o neobičnim razlozima za kašnjenje letova.
- Najčudnije: baštenska stolica sa balonima iznad Los Anđelesa, iguane na pisti i mravi u ventilaciji.
- Mit: Klintonovo šišanje 1993. nije izazvalo višesatna kašnjenja, kako se dugo pričalo.
- Vaša prava: uz duže kašnjenje imate pravo na obrok, a ponekad i na hotel, povraćaj novca ili odštetu.
S vremena na vreme desi se da letovi budu otkazani ili odloženi ne samo zbog gužve na pisti, nedostatka slobodnih gejtova ili vremenskih uslova. Nekad za to postoje neverovatni uzroci, a mi smo našli desetak ludih razloga koji će vas i nasmejati.
Među putnicima kruži i gotovo mitska priča o odlaganju leta iz Londona od čak 68 sati, koje se pripisuje američkoj kompaniji Braniff, zatvorenoj 1982. godine. Pouzdanu potvrdu za taj „rekord” nismo pronašli, ali zato ostale priče sa liste govore same za sebe.
Neke od ovih priča zabeležile su novine, a neke se godinama prepričavaju među pilotima i kabinskim osobljem. Evo naše liste.
Nekad su razlozi za odlaganje čudniji od obične gužve na pisti
1. Baštenska stolica sa helijumskim balonima
Dana 2. jula 1982. Lari Volters je za baštensku stolicu zakačio helijumske balone i podigao se na oko 16.000 stopa (oko 4.900 m), u kontrolisani vazdušni prostor kod aerodroma Long Bič, nedaleko od LAX-a u Los Anđelesu. Primetili su ga piloti dva putnička aviona i to dojavili kontroli letenja.
Lari je posle oko 45 minuta vazdušnom puškom probušio nekoliko balona i spustio se, ali su se konopci zakačili za dalekovod. Prizemljio se bez povreda, a policija ga je dočekala i uhapsila.
2. Klintonovo šišanje u predsedničkom avionu
Kad smo već pomenuli LAX, postoji široko rasprostranjena priča da se 18. maja 1993. tadašnji predsednik Klinton šišao u predsedničkom avionu, što je navodno izazvalo višesatna kašnjenja. Dve od četiri piste zaista su bile zatvorene oko sat vremena, ali je list Newsday kasnije utvrdio da značajnih kašnjenja nije bilo.
U svakom slučaju, bilo šišanja ili ne, kad god državni avion sleti na civilni aerodrom, kašnjenja su moguća.
3. Iguane na pisti
Avionu nije bilo dozvoljeno da sleti na aerodrom u San Huanu, u Portoriku, više od dva sata zbog velikog broja iguana na pisti. Tamo ti gušteri nisu mali kao kod nas, pa mogu ozbiljno da ugroze sletanje.
4. Svađa zbog orašastih plodova
Majka čija je ćerka bila alergična na orahe i lešnike zahtevala je da putnik koga je videla kako jede miks orašastih plodova bude iskrcan iz aviona. Svađa je „malkice” eskalirala: putnik je majku gađao miksom, a ona je policiji tvrdila da je ćerku pogodio orah i da je to napad smrtonosnim oružjem.
Nepotrebno je reći da je rasprava dugo trajala.
5. Mravi u ventilaciji
Avion koji je sleteo iz Meksiko Sitija stajao je nekoliko sati na stajanci posle iskrcavanja. Kada se posada vratila i pilot uključio sisteme, hiljade otrovnih mrava izletele su iz ventilacije.
Pošto čistačice nisu htele da dekontaminiraju avion, ekipa za deratizaciju stigla je posle pet sati i jedva obavila posao.
6. Premeštanje muške posade
Jednom je deo muške posade premešten sa leta za Nemačku na let za Tel Aviv. Razlog je bio zahtev grupe putnika koji su, u skladu sa svojom verom, tražili da ih uslužuju samo muškarci.
7. Pilot i poseban obrok
Pilot kome je kompanija ozbiljno išla na nerve odlučio je da iskaže svoj stav tako što je odbio da poleti dok ne dobije poseban obrok. Dva i po sata kasnije ketering je stigao i avion je mogao da poleti.
8. Džekpot u Las Vegasu
Dok je u Las Vegasu čekao svoj odloženi let, jedan putnik je osvojio 350.000 dolara na slot-mašini. Naravno da je istog trena zaboravio na let, a pošto je predao prtljag, morali su da ga izvade iz aviona i vrate mu ga. To se zove sreća u nesreći!
9. Pilotkinja i beba
Pilotkinja koja se posle porođaja verovatno prerano vratila na posao redovno je najavljivala kašnjenje leta dok izmlazava mleko za dojenje svoje bebe. Putnike je uredno obaveštavala o razlogu, a njena kompanija je bila dovoljno pametna da se ne buni.
10. „Ukleti” avion
Sujeverje je takođe uzrok kašnjenja, pa i otkazivanja letova. Za jednu letelicu se verovalo da je ukleta nakon što su se tokom leta otkinula vrata prtljažnog prostora, što je odnelo nekoliko života.
Godinama kasnije kapetan je pred poletanje radosno objavio da je to ta, sada renovirana letelica. Dvoje članova posade odmah je prijavilo bolest, pa je let kasnio dok nisu pronađene zamene.
Šta ako vaš let kasni?
Srećom, većina kašnjenja ima sasvim obične razloge. U Srbiji je evropska Uredba 261/2004 preuzeta u Zakon o obligacionim i osnovama svojinskopravnih odnosa u vazdušnom saobraćaju, pa putnici imaju slična prava kao u EU.
- Obrok i osveženje: ako let kasni 2 sata (do 1.500 km), 3 sata (1.500–3.500 km) ili 4 sata (preko 3.500 km), uz dva besplatna poziva ili poruke.
- Hotel i prevoz do njega: ako se polazak pomera za najmanje jedan dan.
- Povraćaj novca: ako let kasni najmanje 5 sati, a vi odustanete od putovanja.
- Odšteta: kod otkazanog leta ili uskraćenog ukrcavanja iznosi 250, 400 ili 600 evra, zavisno od dužine leta. Prema praksi Evropskog suda isplaćuje se i kod kašnjenja od 3 sata ili više na dolasku, a to važi i za letove iz Srbije. Najlakše se ostvaruje kod Er Srbije i Wizz Aira, koji imaju firme u Srbiji.
Odšteta se ne isplaćuje ako je uzrok vanredna okolnost koja se nije mogla izbeći, kao što su loše vreme ili bezbednosni rizik. Reklamaciju podnesite aviokompaniji u roku od 90 dana, a ako ne odgovori u roku od 60 dana, obratite se Direktoratu civilnog vazduhoplovstva Srbije.
Tekst je prvi put objavljen na sajtu Play Travel 2015. godine, a dopunjen je 2026.
Česta pitanja putnika
Koji je najčudniji razlog za kašnjenje leta?
Jedan od najpoznatijih je let Larija Voltersa 1982, koji se baštenskom stolicom sa helijumskim balonima podigao na oko 16.000 stopa iznad Los Anđelesa. Primetili su ga piloti dva putnička aviona.
Da li je Klintonovo šišanje zaista izazvalo kašnjenja na LAX-u?
Dve od četiri piste bile su zatvorene oko sat vremena 18. maja 1993. List Newsday je kasnije utvrdio da značajnih kašnjenja putničkih letova nije bilo.
Na šta imam pravo ako moj let kasni?
Zavisno od dužine leta, posle 2 do 4 sata kašnjenja imate pravo na obrok i osveženje, a ako se polazak pomera za dan, i na hotel. Ako let kasni 5 sati ili više, možete odustati od puta i tražiti povraćaj novca.
Kada se isplaćuje odšteta od 250, 400 ili 600 evra?
Odšteta se isplaćuje kod otkazanog leta ili uskraćenog ukrcavanja, kao i kod kašnjenja od 3 sata ili više na dolasku, i to važi i za letove iz Srbije. Ne isplaćuje se ako je uzrok vanredna okolnost koja se nije mogla izbeći.
Let je kasnio ili je otkazan? Proverite da li vam pripada odšteta
Po evropskoj uredbi EC 261/2004 putnici mogu da dobiju od 250 do 600 € po osobi ako je let kasnio više od 3 sata, otkazan je ili im je uskraćeno ukrcavanje. Uredba važi za letove iz EU i za letove u EU sa evropskom aviokompanijom, a ista pravila preuzeta su i u propise Srbije. Upišite aerodrom polaska i odredište i za minut ćete videti da li imate osnov za zahtev.
Podnesite zahtev preko AirHelp-a →
AirHelp radi po principu „bez uspeha – bez naknade”: plaćate proviziju samo ako dobijete odštetu. Formular je na engleskom.
Play Travel – utisci putnika na Google-u
Avio karte i putovanja · Požeška 63, Banovo Brdo, Beograd
Napomena: neki linkovi u ovom tekstu su partnerski. Ako preko njih kupite kartu ili smeštaj, mi možemo dobiti malu proviziju, bez dodatnog troška za vas.

Коментари
Постави коментар